Kullanım Şartları

1. Taraflar ve Kapsam

Bu Kullanım Şartları, Mentio Technologies ("Şirket", "Biz") ile LetsPayQR platformunu kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı", "Siz") arasındaki hukuki ilişkiyi düzenlemektedir.

Platformumuzu kullanarak bu şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız. Şartları kabul etmiyorsanız platformu kullanmayınız.

2. Hizmetin Tanımı

LetsPayQR; restoranların müşterilerine QR kod aracılığıyla dijital menü sunmasını ve masa hesabını mobil cihazdan ödeyebilmesini sağlayan bir SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) platformudur.

Hizmet kapsamında sunulanlar:

• Restoran yönetim paneli (masalar, adisyonlar, menü yönetimi)
• QR kod tabanlı dijital menü sayfası
• Müşteri tarafı ödeme akışı (İyzico entegrasyonu)
• Gerçek zamanlı adisyon takibi
• Raporlama ve analitik araçlar

3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

Platformu kullanmak için kayıt olmanız gerekmektedir. Hesap oluştururken:

• Doğru, eksiksiz ve güncel bilgi vermeyi kabul edersiniz
• Hesap şifrenizin gizliliğinden siz sorumlusunuz
• Hesabınızla gerçekleşen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz
• Yetkisiz erişim fark ederseniz derhal mentiotechnologies@gmail.com adresine bildirmeniz gerekir

Her işletme için bir hesap oluşturulabilir. Birden fazla şube için Pro planı tercih edilmelidir.

4. Deneme Süresi ve Abonelik

Yeni kayıtlar, tüm özelliklere tam erişim sağlayan 14 günlük ücretsiz deneme süresiyle başlar. Kredi kartı bilgisi gerekmez.

Deneme süresi sonunda:

• Bir abonelik planı seçmeniz gerekir (Başlangıç: ₺499/ay veya Pro: ₺1.499/ay)
• Plan seçilmezse hesap erişimi askıya alınır; veriler 30 gün boyunca korunur
• 30 gün sonra silinmeyen hesapların verileri kalıcı olarak silinebilir

5. Ödeme Koşulları

• Abonelik ücretleri aylık peşin tahsil edilir
• Ödemeler İyzico üzerinden güvenli biçimde işlenir
• İptal edilen abonelikler mevcut ödeme döneminin sonuna kadar aktif kalır
• Tamamlanan dönemlere ait ücretler iade edilmez
• Fiyatlar KDV hariçtir; fatura üzerine yasal vergi oranı eklenir
• Şirket fiyatları önceden duyurarak değiştirme hakkını saklı tutar

6. Kullanıcı Yükümlülükleri

Platformu kullanırken aşağıdakileri kabul edersiniz:

• Platformu yalnızca meşru ticari amaçlarla kullanmak
• Türk hukukuna ve geçerli tüm mevzuata uymak
• Müşteri verilerini yalnızca hizmet sunumu amacıyla kullanmak ve üçüncü taraflarla paylaşmamak
• Platformun güvenliğini tehlikeye atacak davranışlardan kaçınmak
• Sisteme zarar verebilecek kötü amaçlı yazılım veya içerik yüklememek
• Başkalarının hesaplarına yetkisiz erişim sağlamamak
• Platformu rakip bir ürün geliştirmek amacıyla tersine mühendislik yapmamak

7. Yasak İçerikler ve Kullanımlar

Aşağıdaki amaçlar için platform kullanılamaz:

• Yasa dışı ürün veya hizmetlerin satışı
• Kara para aklaması veya finansal suç
• Yanıltıcı veya sahte fiyat bilgisi sunma
• Başka platformları taklit eden sahte menü veya arayüz oluşturma
• Spam veya istenmeyen iletişim gönderme

Bu kurallara aykırı kullanım tespit edilmesi halinde hesap derhal askıya alınabilir.

8. Fikri Mülkiyet

LetsPayQR markası, logosu, platform tasarımı ve kaynak kodu Mentio Technologies'e aittir. Bu içerikleri kopyalamak, dağıtmak veya türev çalışma oluşturmak yasaktır.

Platforma yüklediğiniz içerikler (restoran logosu, menü görselleri vb.) size aittir. Bu içerikleri platforma yükleyerek, hizmetin sunulması amacıyla kullanılmasına izin vermiş sayılırsınız.

9. Hizmet Sürekliliği ve Değişiklikler

Platformun %99,5 çalışma süresini hedeflemekteyiz. Ancak bakım, güvenlik güncellemeleri veya teknik sorunlar nedeniyle hizmet geçici olarak kesilebilir.

Platforma yeni özellikler ekleme veya mevcut özellikleri değiştirme/kaldırma hakkını saklı tutarız. Önemli değişiklikler kayıtlı e-posta adresinize en az 15 gün önceden bildirilir.

10. Sorumluluk Sınırlaması

Şirket, platformun kullanımından kaynaklanabilecek dolaylı, özel, tesadüfi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan (kâr kaybı, veri kaybı, iş kesintisi dahil) sorumlu tutulamaz.

Şirketin herhangi bir olaydaki toplam sorumluluğu, ilgili ayda ödenen abonelik ücretini aşmayacaktır.

11. Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma

Aşağıdaki durumlarda hesabınız önceden bildirim yapılmaksızın askıya alınabilir veya sonlandırılabilir:

• Bu kullanım şartlarının ihlali
• Abonelik bedelinin ödenmemesi
• Yasadışı faaliyet tespiti
• Platformun güvenliğini tehdit eden davranışlar

Hesabınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal talebini mentiotechnologies@gmail.com adresine iletebilirsiniz.

12. Gizlilik

Kişisel verilerinizin işlenmesi Gizlilik Politikamız ve KVKK Aydınlatma Metni'mizde ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Bu belgeler, bu kullanım şartlarının ayrılmaz bir parçasını oluşturmaktadır.

13. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu sözleşme Türk Hukuku'na tabidir. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

14. Değişiklikler

Bu kullanım şartları zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler kayıtlı e-posta adresinize bildirilir ve bu sayfada yayımlanır. Platformu kullanmaya devam etmeniz güncel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.